Por que, às vezes, é tão difícil inovar?


O que nos impede de transformar novas idéias em realizações?


Na empresa, quais são os fatores que atrapalham e os que ajudam a inovação?


Como criar um clima mais favorável à inovação?


Que comportamentos e atitudes deverão ser evitados?


A excessiva preocupação com os resultados imediatos, o medo de tentar novas alternativas e punições por erros desestimulam iniciativas inovadoras. O que a empresa prioriza: empenho total na busca de melhores maneiras de fazer as coisas ou fazê-las funcionarem sem problemas, sem surpresas, na mesmice? Os erros e os fracassos são visto como parte de aprendizagem ou são reprimidos e punidos?


Os líderes ouvem críticas e questionamentos sobre normas e tabus? Ao invés de dizerem não?. Permitem que as pessoas perguntem Esse...?


Muitas empresas já identificaram a importância da inovação como diferencial competitivo. E estão dispostas a tratá-la como um sistema, não como ocorrências eventuais. Porém, na hora de implementar, muitas das dúvidas acima aparecem.


Os membros da equipe sentem o quanto é fácil ou difícil ser inovador em seu trabalho. O clima organizacional gera pessoas mais motivadas, ou menos, para produzir idéias inovadoras. As pessoas precisam estar bem integradas.


Imagine uma grande muralha de pedras simbolizando todo o capital intelectual de sua empresa. As pessoas são as pedras da muralha. O cimento que as une é a interação. Este cimento é composto de vários itens: maior e melhor comunicação interna, motivação para aceitar desafios, liberdade para apresentar idéias, permitir questionamentos e debates, etc. Entretanto, um grande desafio é permanente COMO estimular e envolver todos para a inovação.


Como dissemos acima, a inovação deve ser tratada como um sistema e não como ações isoladas. Este sistema é composto de três áreas fundamentais: Treinamento: Toda a inovação começa com uma idéia, que nasce no cérebro de um ser humano. Somente o ser humano pode pensar, usar a criatividade. Por isso, uma equipe só produzira muitas e boas idéias se estiver preparada para isso. Walt Disney já dizia que “Criatividade é como ginástica. Quanto mais se exercita mais forte fica”. O primeiro passo, obviamente, é treinar as pessoas para que usem todo o seu potencial criativo e aprendam as técnicas para gerar idéias.


O treinamento para pensar diferente, pensar fora da caixa, irá facilitar a identificação de oportunidades e problemas. Aplicação: Cada uma das pessoas treinadas em sua habilidade para gerar idéias fará parte de uma equipe que solucionará problemas criativamente. Além disso, estará apta a usar as técnicas do processo criativo para aumentar as vendas, reduzir custos, criar novos produtos, melhorar qualidade, simplificar processos e uma infinidade de aplicações. Em todas as áreas e assuntos a criatividade está presente.


Ambiente: O clima organizacional é que permitirá às pessoas darem o máximo de si em geração de idéias. Se a empresa é muito rígida, repleta de normas que engessam os cérebros ou extremamente conservadora não estará oferecendo espaço para as mentes criativas que dispõe. Para dar a sua colaboração as pessoas precisam ser treinadas para aplicar o processo criativo.


É importantíssimo criar um clima propício à inovação. Estando estas três áreas funcionando bem, as práticas inovadoras ocorrerão normalmente. Para estimular a participação constante de todos, campanhas de endomarketing deverão ser consideradas, utilizando-se os meios internos disponíveis: House-organ, murais, intranet, ações específicas, etc. Muitas idéias chegarão em um breve espaço de tempo.


Então, surge mais uma pergunta: Como administrar todas as idéias? Esta aparente dificuldade pode ser facilmente resolvida através da instituição de um Banco de Idéias que captará e gerenciará a avaliação de idéias. Além disso, permitirá dar um retorno a quem sugeriu uma inovação ou solução de um problema. Em resumo, este Banco organiza as idéias desde o momento em que são enviadas até o momento que serão implementadas.


Um Banco de Idéias é um investimento que se auto paga. Muitas vezes uma simples idéia gera grandes economias, soluciona velhos problemas, identifica novas oportunidades e muito mais. Além disso, todos os resultados de um programa de Criatividade e Inovação são mensuráveis.


(Antonio carlos Teixeira da Silva)